Έγκριση συναλλαγών στο Digital Banking

Η έγκριση συναλλαγών με Fast Login PIN ή βιομετρικά στοιχεία είναι ο νέος, εύκολος και γρήγορος τρόπος έγκρισης των Internet & Mobile Banking συναλλαγών σας και ενεργοποιείται κατά τη σύνδεση σας στην εφαρμογή NBG Mobile Banking. Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο δεν λάβετε ειδοποίηση, σας δίνεται η δυνατότητα έγκρισης της συναλλαγής με την επιλογή αποστολής OTP μέσω Viber/SMS.

• Συναλλαγές μέσω Internet Banking: Όταν πραγματοποιείτε μια συναλλαγή μέσω Internet Banking θα λαμβάνετε ειδοποίηση (push notification) για έγκριση συναλλαγής, στη συσκευή που έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή του NBG Mobile Banking και στην οποία έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα αυτή. 
  Στο κινητό σας τηλέφωνο βλέπετε την ειδοποίηση και επιλέγετε «Έγκριση» ή «Απόρριψη» (ανάλογα με το τι θέλετε να κάνετε). 
  Η ενέργεια ολοκληρώνεται με τη χρήση Fast Login PIN ή βιομετρικών στοιχείων.
  Εφόσον το Fast Login Pin ή τα βιομετρικά στοιχεία αναγνωριστούν, τότε θα δείτε μήνυμα επιτυχίας στο κινητό σας τηλέφωνο (το μήνυμα αφορά τη σωστή πληκτρολόγηση του Fast Login PIN ή την αναγνώριση των βιομετρικών στοιχείων).
  Παράλληλα, στο Internet Banking η συναλλαγή προχωράει αυτόματα και ολοκληρώνεται με επιτυχία.
  Εναλλακτικά μπορείτε να επιλέξετε την αποστολή OTP μέσω Viber ή SMS στο κινητό σας τηλέφωνο.
• Συναλλαγές μέσω Mobile Banking: Όταν πραγματοποιείτε μια συναλλαγή μέσω NBG Mobile Banking, θα ολοκληρώνετε τη συναλλαγή αυτή εγκρίνοντας την με τη χρήση του Fast Login PIN ή των βιομετρικών σας στοιχείων (Fingerprint ή FaceID). Εφόσον το Fast Login PIN ή τα βιομετρικά σας στοιχεία είναι σωστά, η συναλλαγή ολοκληρώνεται με επιτυχία.

Μην ανησυχείτε. Η πρόσβαση στην εφαρμογή NBG Mobile Banking την οποία έχετε εγκαταστήσει στο κινητό σας τηλέφωνο, προϋποθέτει κατ’ ελάχιστο την υποχρεωτική ενεργοποίηση του Fast Login PIN και προαιρετικά την ενεργοποίηση των βιομετρικών σας χαρακτηριστικών (Fingerprint ή FaceID).

Επιβεβαιώστε ότι έχετε ενεργοποιήσει την έγκριση συναλλαγών με Fast Login PIN ή βιομετρικά στοιχεία, μεταβαίνοντας στην εφαρμογή NBG Mobile Banking, επιλογή Προφίλ > Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις > Συναλλαγές. 
Στην περίπτωση που εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις, ελέγξτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα λήψης push notifications από τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας, και ότι τα δεδομένα στη συσκευή σας είναι ανοιχτά ή ότι είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi δίκτυο.